Privacybeleid

OPTEK BV hecht veel belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens en aan uw privacy. In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij dit doen, hoe wij ermee omgaan en welke rechten u heeft.

1. Identiteit van de verwerkingsverantwoordelijke

OPTEK BV
Coenstraat 9, 1745 Opwijk
BE0748.874.147

info@op-tek.be
www.op-tek.be

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wij kunnen onder meer de volgende persoonsgegevens verwerken:

  • Naam en voornaam
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer
  • Adresgegevens
  • Gegevens die u vrijwillig verstrekt via contact- of offerteformulieren
  • Technische gegevens zoals IP-adres, browsertype en cookies
  • Inhoud van berichten die u ons bezorgt

3. Hoe verzamelen wij uw gegevens?

Uw persoonsgegevens kunnen verzameld worden via:

  • Het contactformulier op de website
  • E-mailverkeer
  • Telefonisch contact
  • Offerteaanvragen
  • Cookies en technische analysetools

4. Waarom verwerken wij uw persoonsgegevens?

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Om uw vragen of aanvragen te beantwoorden
  • Om offertes op te maken en op te volgen
  • Om onze diensten correct uit te voeren
  • Voor klantenbeheer en administratieve opvolging
  • Om onze website en dienstverlening te verbeteren
  • Om te voldoen aan wettelijke en boekhoudkundige verplichtingen

5. Rechtsgronden voor de verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van één of meer van de volgende rechtsgronden:

  • Uw toestemming
  • De uitvoering van een overeenkomst of het nemen van precontractuele maatregelen
  • Het voldoen aan wettelijke verplichtingen
  • Ons gerechtvaardigd belang, zoals klantenbeheer en communicatie

6. Bewaartermijn

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze werden verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is.

  • Contactaanvragen: maximaal 2 jaar
  • Klant- en facturatiegegevens: tot 7 jaar, conform de wettelijke verplichtingen
  • Marketinggegevens: tot u uw toestemming intrekt

7. Delen van persoonsgegevens met derden

Uw persoonsgegevens worden enkel gedeeld met derden wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Dit kan onder meer gebeuren met:

  • Boekhoudkundige en administratieve partners
  • Hosting- en IT-dienstverleners
  • Eventuele onderaannemers indien dit nodig is voor de uitvoering van werken of diensten

Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden.

8. Cookies

Onze website kan gebruik maken van cookies om de website correct te laten functioneren, het gebruik ervan te analyseren en de gebruikerservaring te verbeteren.

U kan cookies beheren of uitschakelen via de instellingen van uw browser.

9. Uw rechten

U heeft het recht om:

  • Inzage te vragen in uw persoonsgegevens
  • Onjuiste gegevens te laten verbeteren
  • Uw gegevens te laten wissen
  • De verwerking van uw gegevens te laten beperken
  • Bezwaar te maken tegen de verwerking
  • Uw gegevens in een gestructureerde vorm te ontvangen of over te dragen

U kan deze rechten uitoefenen door contact op te nemen via info@op-tek.be.

10. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeoorloofde toegang of onrechtmatige verwerking.

11. Klachten

Indien u een klacht heeft over de manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken, kan u contact opnemen met de bevoegde toezichthoudende autoriteit:

Gegevensbeschermingsautoriteit
www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

12. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid op elk moment te wijzigen. De meest recente versie is steeds beschikbaar op onze website.

Laatst bijgewerkt: 1 april 2026